Session Spéciale Gestion des Connaissances. Le KM HandBook : la réponse aux enjeux !




Télécharger l'Offre Spéciale KM

Inscription gratuite sur confirmation
Inscription gratuite sur confirmation

dossier_participation_club_gestion_des_connaissances___search_day.pdf Dossier participation Club Gestion des Connaissances - Search-day.pdf  (270.7 Ko)


Des enjeux significatifs pour le KM

Le besoin de capitalisation est important et général.
Il concerne tous les domaines d'activités.
En l’absence d’un standard, la réponse à ce besoin est souvent faite d'approches ponctuelles, induisant des difficultés dans les entreprises et organisations pour les faire vivre dans la durée et mettre en place un système KM cohérent et pérenne.

Depuis 2015 la Norme ISO9001 comprend des exigences concernant directement le Knowledge Management KM (ISO DIS 9001 § 7.1.6). Aider les acteurs du KM à répondre à ces nouvelles exigences est une nécessité.

Le KM HandBook : la réponse aux enjeux. Basé sur les presque 20 années d’existence du Club Gestion de Connaissances, sur l’expérience de ses membres, ainsi que sur ses liens avec le monde académique, le Club Gestion des Connaissances publie le KM HandBook.

C’est un standard méthodologique à vocation opérationnelle qui répond aux enjeux cités.

Le KM HandBook

• Est cohérent avec les exigences de la Norme ISO9001 et constitue un support efficace pour y répondre.

• Apporte une vue d'ensemble cohérente de la gestion des connaissances, permettant de positionner les différentes actions KM, les unes par rapport aux autres.
• Propose une démarche et des outils méthodologiques pour la mise en place d'initiatives KM cohérentes, validés par les membres du Club Gestion des Connaissances.
• Orienté processus, il propose une architecture de Système de Gestion des Connaissances, permettant d’intégrer les processus KM dans les processus de l’Entreprise ou de l’organisation.

Le KM HandBook favorise une bonne compréhension du K.M.

Il donne un cadre, une démarche et des outils méthodologiques pour la mise en place, dans une Entreprise ou une organisation, d'un système KM cohérent et pérenne qui répond aux exigences de l’ISO9001.

Le KM HandBook, son organisation

Il est composé de deux parties

• KM Handbook vol1:
Document chapeau qui décrit Les notions et concepts du KM Les processus pour
• Passer de la stratégie KM à sa mise en œuvre opérationnelle
• Analyser le besoin et construire le plan KM
• Mettre en œuvre le Plan KM

• KM HandBook vol2
Ce sont des annexes.
Elles sont pointées aux différentes étapes des processus du vol1.
Elles décrivent et mettent à disposition les différents outils méthodologiques développés et validés au cours de ces presque 20 dernières années par les membres du Club Gestion des Connaissances.

Auteur : Jean-Louis Ermine

Professeur à l’Institut Mines-Télécom
Président du « Club Gestion des Connaissances »
et de l’ « Association pour la Gestion des Connaissances dans la Société et les Organisations »
Expert KM pour l’AIEA (ONU)








Partager ce site