9h00- 9h25 Covid et Monde d’après : retour à l’anormal ? Une étude sur plus de 292 marques et 1,1 million de mentions

@digimind



L'environnement économique est bouleversé par la crise du coronavirus.
Les habitudes de consommations ont changé, certaines marques sont plébiscités durablement, d’autres ponctuellement.

Nous vous parlerons des marques en pointe, des tendances de consommation, des besoins et attentes, identifiés à partir de millions d'éléments conversationnels collectés et analysés sur les web et les réseaux sociaux, afin de mieux imaginer les comportements qui vont perdurer, et mieux anticiper la consommation et la communication de ce “monde d’après”.

Cette étude est symptomatique des changements à adopter dans le travail du veilleur et analyste :
Le social media listening devient la 2ème source d’information pendant cette crise (Gartner)
Plus que jamais, les veilleurs doivent faire preuve d'adaptabilité, analyser les tendances et gérer la désinformation.