Relation client : comment générer des vues clients riches et contextuelles ?
L’outil de CRM est le socle technique dans votre SI pour gérer la relation client. Pour autant il est la plupart du temps déconnecté des autres sources, internes ou externes, d’information sur vos clients et leurs marchés.
Nous montrerons comment le Linked Enterprise Data valorise les Big Data en fabriquant des vues clients riches et contextuelles intégrant les données commerciales, admnistratives, financières, juridiques, de production etc.
Fabrice LACROIX
lacroix@antidot.net
0472760380
Nous montrerons comment le Linked Enterprise Data valorise les Big Data en fabriquant des vues clients riches et contextuelles intégrant les données commerciales, admnistratives, financières, juridiques, de production etc.
Fabrice LACROIX
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Antidot conçoit des solutions de valorisation et d’accès à l’information qui mettent les données au cœur de l’entreprise : moteurs de recherche, enrichissement et maillage des données, collaboration autour de l’information. Antidot a développé une vision stratégique fondée sur l’expérience acquise dans des domaines variés : intranets d’entreprise, e-commerce, publishing, santé, sites Web institutionnels.
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